TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA AGENDAR CONSULTA

Lea atentamente los términos y condiciones antes de agendar su hora.

– Al agendar su hora, asegúrese de llenar todos sus datos sin errores.
– Para los pacientes menores de 18 años:
Al agendar su hora, asegúrese de colocar todos sus datos como adulto responsable lo más completo posible y sin errores, incluyendo nombre, RUT y dirección.
– El usuario debe estar acompañado de al menos un adulto responsable que sea su tutor legal.
– Si su consulta es online, asegúrese de estar en un lugar tranquilo y con buena conexión donde pueda hablar tranquilamente.
– El profesional se contactará enviando un link a su correo o por medio de whatsapp.
– Es posible un retraso en las consultas de 20 a 40 minutos debido a las diferencias en la calidad de conexión y otras variables asociadas a la consulta misma. Se sugiere considerar al menos 1 hora para programar su consulta.
– En caso de requerir licencia médica, es necesario que pueda tener acceso a su mail y a su clave única. 

El agendar una consulta médica no garantiza en ningún caso la realización de una licencia médica. Esta se otorga según el criterio del médico tratante.
– Los informes médicos se realizarán en orden de solicitud y se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
– Recetas y prescripciones serán enviadas a sus correos electrónicos por medio de la plataforma del MINSA, SEREMI o RECEMED.
– En caso de urgencias psiquiátricas o médicas, se sugiere acudir al servicio de urgencias. Las urgencias, tanto médicas como psiquiátricas, no pueden realizarse en una consulta online o en una consulta privada.

– El pago de su consulta será la forma de confirmar su hora. Si este no se realiza con 12 horas de anticipación, se anulará la hora solicitada.
– Cambios en la reserva pueden hacerse hasta 24 horas antes de la fecha; de lo contrario, se cobrará el valor completo.